Terminos y condiciones

Es importante que leas nuestras condiciones de cambios y devoluciones antes de efectuar tu compra. Luego de realizada tu compra, asumiremos que las has leído y aceptado.

Nuestras joyas pasan estrictos controles de calidad.

En caso de recibir un producto con defecto evidente o rotura, deberás comunicarlo en un plazo de 24 horas tras la recepción.

El desgaste debido a un uso inadecuado, roturas por enganche, tirones o simplemente al paso del tiempo, no está cubierto por ninguna garantía.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES:

- Para realizar el cambio de algún producto tienes 30 días luego de confirmada tu compra para realizar este cambio, a excepción de los Aros, los cuales no tienen posibilidad de cambio bajo ninguna circunstancia por motivos de higiene, incluso aunque el cliente insista en que no tienen uso. Las joyas deben ir en su embalaje original, sin uso y en perfectas condiciones. 

- Si se verifica que el producto contiene daños o signos de uso, será devuelto al cliente a la dirección que nos indique a través de STARKEN POR PAGAR, siendo su responsabilidad efectuar los correspondientes pagos y retiros del producto devuelto.

- No se realizan devoluciones de productos por arrepentimiento u otra circunstancia, salvo excepciones puntuales como falla de producto o no cumplimiento del plazo de entrega.

- Tienes 45 días de garantía en caso de cualquier falla del producto. En este caso deberás devolver el producto y si la garantía es aprobada podrás solicitar el cambio del producto o la devolución de tu dinero.